- Fiyat ve hazır saati, bisiklet teslim alınırken söylenir.Kabul eden seçer, ekran hesaplar.
- Müşteriyle yalnız kabul eden konuşur.Usta müşteriyi aramaz, mesaj atmaz; ihtiyacı olanı ekrandan kabul edene yollar.
- Onaysız ek iş yok.Fatura, kabulde söylenen fiyatın üstüne müşteri onayı olmadan çıkamaz.
- Usta işi alınca önce kabulü kontrol eder.“Doğru, başlıyorum” ya da “Ek iş var”.
- Müşteriye “hazır” demeden önce kabul eden bisikleti kontrol eder.Beğenmezse nedenini yazıp ustaya geri gönderir.
- Söz kaçacaksa müşteri sözden önce aranır.Söze 2 saat kala iş hâlâ atölyedeyse kabul edenin ekranında uyarı çıkar.